Corespondenta din Bruxelles - Numarul de cetateni europeni care fac cumparaturi prin sistemul online a crescut în ultima perioada, liderii între amatorii shopping-ului online fiind nordicii. Potrivit statisticilor europene, numarul celor care au cumparat cel putin un produs online a crescut de la 27% la 33% în decurs de doi ani, iar în tari precum Franta, Germania si Marea Britanie 50 la suta dintre utilizatorii de Internet si-au facut cumparaturile online.

În tari ca Danemarca, Suedia, Norvegia, Finlanda si Islanda, 91 % dintre utilizatorii de Internet au achizionat anul trecut diferite produse online. Realizatorii studiului privind cumparaturile online spune ca exista înca bariere pentru dezvoltarea comertului online, mai ales la cumparaturile realizate de persoane din alte tari, numarul acestora fiind de doar 7% în 2008, fata de 6% în 2006.

Potrivit comisarului european pentru consumatori Medlena Kuneva, principalele obstacole ce stau în calea dezvoltarii comertului online international sunt legate de limba, regulamente si încredere. Ea spune ca circa 150 de milioane de consumatori folosesc Internetul pentru a cumpara produse, însa numai 30 de milioane cumpara produse din alte tari. În opinia sa, consumatorii sunt, în general, satisfacuti de produsele cumparate, mai ales în domeniul IT sau divertisment, însa sunt nemultumiti de informatiile primite despre produse, advertising, problema intimitatii informatiilor personale si posibilitatea de a returna produsele, spune Kuneva.
SURSA: AMOS News